Договор-оферта на оказание услуг

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») самозанятого Толькова Александра Ивановича (ИНН 370142085309, далее — «Исполнитель») в адрес любого физического лица (далее — «Заказчик»), посетившего сайт мояпесня.рф (далее — «Сайт») и/или Telegram-бот @podaripesniu_bot.

Акцептом оферты (полным и безоговорочным принятием её условий) является оплата услуги Заказчиком на Сайте через платёжный сервис ООО «РОБОКАССА». С момента оплаты между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым договор на условиях настоящей Оферты.

1. Термины

Услуга — создание персональной аудио-композиции (песни) на основе данных, которые Заказчик указывает в анкете на Сайте: повод, жанр, настроение, голос, история о получателе.

Сайт — интернет-ресурс мояпесня.рф, через который Заказчик оформляет и получает услугу.

Личный кабинет — закрытая часть Сайта, в которой Заказчик хранит и скачивает оплаченные песни.

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется по заданию Заказчика создать одну персональную аудио-композицию (далее — «Песня») и передать Заказчику два варианта Песни в формате MP3 без водяных знаков. Заказчик обязуется оплатить услугу в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

3. Описание и характеристики услуги

Что входит в услугу

• Бесплатная подготовка текста Песни на основе анкеты Заказчика. Текст можно неограниченно редактировать и пересоздавать до момента оплаты.
• Создание двух вариантов аудио-композиции (Песни) с музыкой и вокалом — после оплаты.
• Хранение Песни в Личном кабинете в течение всего срока существования аккаунта Заказчика.
• Возможность скачать оба варианта в формате MP3 (битрейт не ниже 192 kbps), а также текст песни в виде файла.
• Email-уведомление о готовности Песни.

Технические характеристики результата

• Формат: MP3, 192–320 kbps, частота 44,1 кГц.
• Длительность: от 1:30 до 3:30.
• Количество вариантов: 2 (два) — оба передаются Заказчику без дополнительной оплаты.

Что НЕ входит

• Печать на физический носитель (CD/винил) и доставка физических товаров.
• Лицензирование Песни для коммерческого использования (теле/радио, реклама).
• Изменение Песни после её передачи Заказчику (новый заказ оформляется как отдельная услуга).

4. Стоимость и порядок оплаты

Стоимость услуги — одна Генерация (один текст и две аудио-версии Песни на этот текст) — 100 (сто) рублей 00 копеек.

Цены являются окончательными. НДС не облагается на основании применения Исполнителем налогового режима «Налог на профессиональный доход» (НПД, самозанятый).

Оплаченные Генерации зачисляются на баланс Личного кабинета Заказчика и не имеют срока действия. Заказчик расходует баланс по мере создания Песен. Неиспользованные Генерации не сгорают, но и не подлежат возврату в денежной форме (см. п. 7).

Подарочные пакеты. Заказчик может оплатить любой Тариф как подарок третьему лицу (Получателю). Исполнитель формирует уникальный промо-код и направляет его Получателю на указанный Заказчиком адрес электронной почты или в Telegram. Активировав код, Получатель зачисляет соответствующее количество Генераций на свой баланс. Промо-код является именным к моменту активации и не может быть передан после активации. Срок действия неактивированного промо-кода — 12 (двенадцать) месяцев с даты оплаты.

Оплата производится единоразово в полном объёме. Способы оплаты:

• Банковская карта (Visa, MasterCard, МИР);
• Система быстрых платежей (СБП);
• ЮMoney, СберPay.

Все платежи проходят через лицензированный платёжный сервис ООО «РОБОКАССА» (robokassa.ru). Исполнитель не имеет доступа к данным платёжных карт Заказчика.

После оплаты Заказчик получает на email кассовый чек самозанятого, сформированный в приложении «Мой налог» в соответствии с требованиями ФЗ-422.

5. Порядок оформления и сроки оказания услуги

1. Заполнение анкеты. Заказчик последовательно отвечает на 5 вопросов на странице «Создать песню»: повод, жанр, настроение, голос, история о получателе.
2. Получение текста (бесплатно). В течение 2–5 минут после отправки анкеты Заказчик получает текстст Песни и может: принять его, отредактировать или пересоздать.
3. Авторизация и выбор тарифа. Если Заказчика устраивает текст, он входит в аккаунт через Telegram или email-код и выбирает Тариф (Базовый, Стандарт или Макси). Оплата производится через Robokassa. Запись музыки по сгенерированному тексту запускается автоматически после поступления оплаты, при этом со счёта Заказчика списывается одна Генерация.
4. Создание музыки. Срок оказания услуги — 10–15 минут с момента поступления оплаты на счёт Исполнителя. В исключительных случаях (технические работы платёжного сервиса или сервиса генерации) срок может быть увеличен до 24 часов; в этом случае Исполнитель уведомляет Заказчика по email.
5. Выдача результата. Готовая Песня появляется в Личном кабинете Заказчика и доступна для скачивания без водяных знаков. На email приходит ссылка.

Услуга считается оказанной надлежащим образом с момента появления готовой Песни в Личном кабинете Заказчика и направления уведомления о готовности на email Заказчика.

6. Получение результата (доставка)

Песня — цифровой результат интеллектуальной деятельности и не требует физической доставки. Способы получения:

• Скачивание файлов MP3 из Личного кабинета на странице «Карточка песни» (кнопка «Скачать MP3»).
• Получение прямой ссылки на скачивание в email-уведомлении о готовности.
• Возможность поделиться ссылкой на онлайн-проигрывание Песни через функцию «Поделиться» в Личном кабинете.

Заказчик имеет право скачать Песню неограниченное количество раз в течение всего срока существования его аккаунта.

7. Условия отказа от услуги

Подробные условия отказа изложены в отдельном документе: «Условия отказа от услуги». Ключевые положения:

• Услуга считается оказанной в полном объёме с момента появления готовой Песни в Личном кабинете Заказчика. Поскольку Песня создаётся по индивидуальному заказу и обладает уникальными характеристиками, после её создания возврат уплаченной суммы не производится — в силу п. 1 ст. 782 ГК РФ и п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
• До момента оплаты Заказчик может отказаться от услуги в любой момент без последствий — текст и анкета не оплачиваются.
• После оплаты, но до момента появления готовой Песни в Личном кабинете, Заказчик может отказаться от услуги, направив обращение на email arkestrator@yandex.com. Если Песня к моменту получения обращения ещё не сгенерирована, средства возвращаются в полном размере на ту же платёжную карту/счёт.
• В случае ненадлежащего оказания услуги по вине Исполнителя (Песня не сгенерирована в течение 60 минут после оплаты, отсутствует ответ на обращение в течение 3 рабочих дней) — Заказчик имеет право на полный возврат уплаченной суммы.
• Если результат не понравился по субъективным художественным причинам (звучание, голос, мелодия, аранжировка) — Исполнитель безвозмездно пересоздаёт музыку и/или текст столько раз, сколько необходимо, в рамках разумного. Это не является основанием для возврата средств, но является нашим обязательством добиться приемлемого для Заказчика результата.

8. Права на результат

Заказчик получает неисключительное право использовать Песню в личных, некоммерческих целях без ограничения по сроку и территории: дарить, проигрывать в кругу семьи и друзей, размещать в личных социальных сетях с указанием получателя.

Коммерческое использование Песни (продажа, использование в рекламе, ТВ/радио-эфир, монетизация на стриминговых сервисах) допускается только с письменного согласия Исполнителя.

9. Ответственность сторон

Исполнитель не несёт ответственности за субъективное восприятие Песни Заказчиком и/или получателем подарка, поскольку результат носит творческий характер и относится к произведениям, выполненным по индивидуальному заказу. При этом Исполнитель обязуется по запросу Заказчика безвозмездно пересоздать Песню в порядке п. 7 настоящей Оферты до достижения приемлемого для Заказчика результата.

Заказчик несёт ответственность за достоверность данных, указанных в анкете, и за соответствие содержания истории нормам действующего законодательства РФ (запрещены экстремистские материалы, призывы к насилию, оскорбления и т. п.).

10. Реквизиты Исполнителя

Настоящая Оферта составлена в соответствии с действующим законодательством РФ, в т. ч. ст. 437, 438 ГК РФ, ФЗ-422 «О налоге на профессиональный доход», Законом «О защите прав потребителей».